Vertragsstörung

Vertragsstörung

• Beschreibung
• Funktionalität
• Verwandte Themen
• Technische Dokumentation

Beschreibung

Vertragsstörungen können Fehlermeldungen von Kunden sein, die kategorisiert erfasst und per Vorgangsbeleg abgearbeitet werden können.

Funktionalität

• Eingabefenster
• Listenfenster
• Selektionsfenster
• Optionsfenster

Eingabefenster

Dieses Fenster dient der Pflege von Vertragsstörungen

Menü

Menüpunkt	Beschreibung
Bearbeiten	-
: Texte	-
: : Beschreibung	-
: : : Text	Betreff wird als reiner Text erfasst
: : : MS Word	Betreff wird als Word Dokument erfasst. Ein Doppelklick auf das Textfeld öffnet die Word Anwendung. Nach der Bearbeitung muss das Word Dokument einfach nur geschlossen werden (ohne zu speichern), damit die Änderungen übernommen werden
: Auftragsvorgänger	-
: : Auftragskopf einfügen	Öffnet die Selektionsmaske für Aufträge. Der ausgewählte Auftrag wird mit der Vertragsstörung verbunden
: : Auftragsposition einfügen	Öffnet die Selektionsmaske für Auftragspositionen eines Auftrags. Die ausgewählte Auftragsposition wird mit der Vertragsstörung verbunden
: Schließen	Schließt das Fenster ohne zu speichern
Suchen	Listenfenster aufrufen

Toolbar

Symbol	Beschreibung
	Neue(n) Vertragsstörung anlegen
	Änderungen speichern
	Vertragsstörung löschen
	Vertragsstörung drucken
	Beleghistorie anzeigen

Felder

Feld	Beschreibung
Aufgabe
: Nummer	Nummer der Vertragsstörung
: Typ	Typ des Ordnungsbegriffs TYPE_OF_ORDER_RISK
: Priorität	Priorität A/B/C
: Erstellt am	Erstellungsdatum
: um	Erstellungsuhrzeit
: von	Ersteller
: Erledigt am	Erledigungsdatum
: um	Erledigungsuhrzeit
: von	Erledigt von
: Zustand	Zustand des Belegs aus dem Geschäftsprozess ORDER_RISK
: Auftrag	Auftragsvorgänger - Auf diesen Auftrag bezieht sich diese Vertragsstörung
: Betreff	Betreffangabe - Beschreibung als reiner Text oder MS Word über Menü einstellbar
: Meldung	Wer hat diese Vertragsstörung gemeldet? In den meisten Fällen der Kunde, kann aber auch durch einen eigenen Monteur vor Ort geschehen sein
: : Intern	-
: : : Mitarbeiter	Mitarbeiter des eigenen Hauses
: : Extern	-
: : : Organisation	Kunde / Lieferant / Firma auswählbar
: : : Mitarbeiter	Ansprechpartner der externen Firma
: : : Ext. Nr.	Externe Bearbeitungsnummer (unter welcher der Kunde die Störung aufgenommen hat)
: Bearbeitung	Wer soll diese Vertragsstörung bearbeiten? Ein eigener Mitarbeiter oder ein externer Dienstleister?
: : Intern	-
: : : Mitarbeiter	Mitarbeiter des eigenen Hauses
: : Extern	-
: : : Lieferant	Lieferant, der die Störung beheben soll
: : : Mitarbeiter	Ansprechpartner des Lieferanten
Vorgänge
: Einfügen	Fügt einen neuen Vorgangsbeleg ein. Der Vorgangsbeleg wird als Nachfolger mit der Vertragsstörung verbunden. Hier kann ein externes Dokument, ein Empfänger, ein Hinweis, eine Wiedervorlage etc. angegeben werden. Hinweis: Ist ein Vorgang markiert, wenn der Knopf betätigt wird, wird der Vorgang als Nachfolger des markierten Vorgangs erstellt. So lassen sich voneinander unabhängige Bearbeitungsketten erstellen (z.B. wenn zur Bearbeitung zwei verschiedene Abteilungen aktiv werden müssen).
: Vorgänge	Alle Vorgänge zeitlich absteigend sortiert. Der aktuellste Vorgang steht immer ganz oben.

 Knöpfe

Knopf	Beschreibung
OK	Änderungen der Vertragsstörung werden gespeichert. Wenn keine Änderungen getätigt wurden ist der Knopf gesperrt.
Neu	Das Eingabefenster wird geleert.
Löschen	Die angezeigte Vertragsstörung wird gelöscht.
Schließen	Das Fenster wird geschlossen, ohne Änderungen zu speichern. Wenn Sie die Änderungen sichern wollen, so müssen Sie den Knopf "OK" drücken.

 

Listenfenster

Dieses Fenster dient der Auflistung von Vertragsstörungen

Menü

Menüpunkt	Beschreibung
Bearbeiten	-
: Zurücksetzen	Optionen auf Standardoptionen zurücksetzen
: Schließen	Fenster schließen
Optionen	Optionsfenster aufrufen

Toolbar

Symbol	Beschreibung
	Liste leeren
	Neue Vertragsstörung  anlegen
	Vertragsstörung bearbeiten
	Vertragsstörung löschen
	Vertragsstörung drucken

Suchfelder

Feld	Beschreibung
Nummer	Vertragsstörung

Knöpfe

Knopf	Beschreibung
Bearbeiten	Der/Die/Das aktuelle Vertragsstörung wird im Eingabefenster angezeigt.
Neu	Ein leeres Eingabefenster wird geöffnet.
Löschen	Der/Die/Das ausgewählte Vertragsstörung wird gelöscht.
Schließen	Das Fenster wird geschlossen.

 

Selektionsfenster

Dieses Fenster dient der Selektion von Vertragsstörungen

Suchfelder

Feld	Beschreibung
Nummer	Vertragsstörung

Knöpfe

Knopf	Beschreibung
OK	Auswahl bestätigen
Schließen	Das Fenster wird geschlossen.

 

Optionsfenster

Hier können sämtliche Einstellungen für die Suche vorgenommen werden. Das Fenster kann nur über den "OK" Button geschlossen werden.

Menü

Menüpunkt	Beschreibung
Bearbeiten	-
: Standardeinstellungen setzen	alle geänderten Einstellungen werden zurück gesetzt auf Standard

Felder

Feld	Beschreibung
Suchoptionen	-
: Sofortige Übernahme bei einem Treffer	Wird bei einer Suche nur ein Vertragsstörung gefunden so wird dies im Eingabefenster geöffnet
: Vor neuer Suche Liste leeren	Vor jeder neuen Suche wird die Liste geleert
: Allgemeine Suche	Suchbegriffe vom Vertragsstörung selbst verwenden
: Erweiterte Suche	Suchbegriffe der anderen Rollen des Vertragsstörung werden berücksichtigt
Gültigkeit	Gültigkeit
: Mit Austauschobjekt
: Ohne Austauschobjekt
: Nur gültige Objekte
: Alle Objekte
Anzahl Objekte	Bestimmt wie viele Objekte in der Liste bei einer Suche höchstens angezeigt werden
: Alle Objekte
: Anzahl Objekte
: 100 Objekte

Knöpfe

Knopf	Beschreibung
OK	Die Einstellungen werden gespeichert und das Fenster wird geschlossen.

 

Verwandte Themen

• Index

 

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Technische Dokumentation

• Implementation
• Qualitätssicherung
• Basismodul
  • Editiermodul
  • Selektionsmodul

Vertragsstörungen Basismodul

Modulname

orderrisk.mod

Klassen

CX_ORDER_RISK

Security

Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.

Empfangene Messages

Message	Parameter	Funktion	Security

 

Gesendete Messages

Message	Parameter	Funktion	Empfangs-Modul

Vertragsstörungen Editiermodul

Modulname

ordrskedt.mod

Klassen

CX_ORDER_RISK

Security

Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.

Empfangene Messages

Message	Parameter	Funktion	Security
EDIT_ORDER_RISK	CX_ORDER_RISK	Öffnet das Bearbeitungsfenster

 

Gesendete Messages

Message	Parameter	Funktion	Empfangs-Modul

Vertragsstörungen Selektionsmodul

Modulname

ordrsksel.mod

Klassen

CX_ORDER_RISK

Security

Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.

Empfangene Messages

Message	Parameter	Funktion	Security
SELECT_ORDER_RISK	Widget	Öffnet die Selektionsmaske und sendet die Message ORDER_RISK_SELECTED an das übergebene Widget zurück

 

Gesendete Messages

Message	Parameter	Funktion	Empfangs-Modul
ORDER_RISK_SELECTED	CX_ORDER_RISK oder VECTOR