Anfragen
Beschreibung
Neben digitalen Umlaufmappen (= Meldung) und Arbeitsaufträgen (= Abarbeitung) sind Anfragen (= Planung) die dritte Säule zur Durchführung von Aufgaben.
Anfragen können von externen Partnern (Kunden, Lieferanten, usw.) oder internen Partnern (Mitarbeiter) gestellt und dabei einem internen oder externen Ansprechpartner zugewiesen werden. Anfragen können sich auf eine Industrieanlage, einen Kostenträger, einen Kundenauftrag oder eine Kostenstelle beziehen.
Anfragen können beliebig tief miteinander verschachtelt, d.h. zu Themen oder Anfrageknoten zusammengefasst werden, die selbst wieder übergeordneten Themen oder Anfrageknoten zugeordnet sind.
Eine Anfrage wird als Text beschrieben (mittels Kurz- und Langtext), es können ihr beliebige Dokumente zugeordnet (assoziiert) werden.
Soll/Wird eine Anfrage bearbeitet, kann aus der Anfrage heraus ein Arbeitsauftrag, Serviceeinsatz, Angebot oder Auftrag erstellt werden und es können mit Bezug zur Anfrage Stundenerfassungen vorgenommen werden.
Funktionalität
Eingabefenster
Dieses Fenster dient der Pflege von Anfragen. Sie können eine Anfrage auswählen, in dem Sie im Feld Nummer die gewünschte Nummer eingeben und mit RETURN bestätigen. Wenn Sie das Listenfenster aufrufen wollen, wählen Sie bitte den Menüpunkt "Suchen" aus.
Menüpunkt | Beschreibung |
---|---|
Bearbeiten | - |
: Texte | |
: Betreff | |
: : Text | Textbeschreibung als Nur-Text |
: : MS-Word | Beschreibung als Word Dokument |
: Kategorien | - |
: : Einfügen | Kategorie einfügen |
: : Entfernen | Kategorie entfernen |
: Status zurücksetzen | - |
: : Zugewiesen | Status auf Zugewiesen setzen |
: : Übernommen | Status auf Übernommen setzen |
: : Abgeschlossen | Status auf Abgeschlossen setzen |
: : Abgewiesen | Status auf Abgewiesen setzen |
: Relationen | Relationen zwischen Anfragen/Jobs anzeigen |
: Weiterverarbeitung | |
: : Stundennachweis erstellen | Erstellt einen Stundennachweis als Nachfolger dieser Anfrage |
: : Arbeitsauftrag erstellen | siehe Toolbar Button |
: : Serviceeinsatz erstellen | siehe Toolbar Button |
: : Angebot (+Projekt) erstellen | siehe Toolbar Button |
: : Auftrag (+Projekt) erstellen | siehe Toolbar Button |
: Auftragsvorgänger | |
: : Auftragskopf einfügen | Auftragskopf als Vorgänger auswählen und einfügen |
: : Auftragsposition einfügen | Auftragsposition als Vorgänger auswählen und einfügen |
: Schließen | Fenster schließen |
Symbol | Beschreibung |
---|---|
Neue Anfrage anlegen | |
Änderungen speichern | |
Anfrage löschen | |
Vorschau der Maske drucken | |
Notizen anlegen/bearbeiten | |
Beleghistorie anzeigen | |
Erstellt einen Arbeitsauftrag als Nachfolger für diese Anfrage. | |
Erstellt einen Serviceeinsatz als Nachfolger für diese Anfrage. Wurde in der Anfrage eine Industrieanlage ausgewählt, so wird diese direkt übernommen. | |
Erstellt ein Angebot bzw. Auftrag als Nachfolger für diese Anfrage.
Wurde in der Anfrage ein Kostenträger angegeben, so wird das Angebot bzw. der Auftrag für diesen Kostenträger erstellt. Anderenfalls wird ein neuer Kostenträger angelegt und das Angebot bzw. der Auftrag diesem direkt zugeordnet. Voraussetzung für das Aufrufen dieser Funktion ist, dass die Anfrage einer Industrieanlage zugeordnet wurde. Vor dem Erstellen des Auftrags wird in einer Abfragemaske noch die Anlagengruppe/-komponente abgefragt. Anhand dieser wird im Angebot/Auftrag direkt die erste Anlagengruppe eingefügt. Im Angebot/Auftrag wird der technische Sachbearbeiter aus der Anfrage eingetragen, wenn dieser vorhanden ist. Sollte es keinen technischen Sachbearbeiter in der Anfrage geben, so wird geprüft, ob es übergeordnete Anfragen mit einem technischen Sachbearbeiter gibt (Die übergeordneten Anfragen werden - angefangen mit der übergeordneten Anfrage der Anfrage - der Reihe nach geprüft. Der erste technische Sachbearbeiter wird ausgegeben). Wenn auch dadurch kein technischer Sachbearbeiter ermittelt werden konnte, dann wird der Projektleiter aus dem Kostenträger als technischer Sachbearbeiter im Angebot/Auftrag eingetragen. Im Angebot/Auftrag wird der kaufmännische Sachbearbeiter aus der Anfrage eingetragen, sofern dieser dort vorhanden ist. Sollte es keinen kaufmännischen Sachbearbeiter in der Anfrage geben, so wird wird der Bearbeiter aus der Anfrage als kaufmännischer Sachbearbeiter im Angebot/Auftrag eingetragen. |
|
Feld | Beschreibung | ||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Anfrage | |||||||||||||||||||
: Anfrage | Allgemeine Angaben zu einer Anfrage | ||||||||||||||||||
: : Nummer | (Laufende) Anfragennummer | ||||||||||||||||||
: : Erstellt am | Erstellungsdatum | ||||||||||||||||||
: : um | Erstellungsuhrzeit | ||||||||||||||||||
: : von | Bearbeiter, der diese Anfrage erstellt hat | ||||||||||||||||||
: : Art | Anfragentyp. Es handelt sich hierbei um Kategorien des Ordnungsbegriffs "TYPE_OF_REQUEST". Grundsätzlich können diese Kategorien frei vergeben und benannt werden. Standardmäßig sind folgende Kategorien vorgesehen:
|
||||||||||||||||||
: : Typ | Hier kann der Typ der Anfrage gemäß den definierten Auftragsarten (z.B. Ersatzteile, Gewährleistung, Wartung, Anlage, usw.) angegeben werden. | ||||||||||||||||||
: : Priorität | Priorität (A/B/C) | ||||||||||||||||||
: : Termin | Termin für die Erledigung dieser Anfrage | ||||||||||||||||||
: : Status
|
Zustand dieser Anfrage. Durch die Weiterverarbeitung wird dieser Zustand entsprechend dem definierten Geschäftsprozess "REQUEST" weitergeschaltet (z.B. nicht zugewiesen, empfangen, gelesen, in Bearbeitung, abgewiesen, abgeschlossen). Mittels der rechten Maustaste können zum Zustand weitere, beschreibende Angaben (Statusinformationen) gemacht werden. |
||||||||||||||||||
: : Erledigt am | Datum, an dem die Anfrage erledigt wurde | ||||||||||||||||||
: : um | Erledigungsuhrzeit | ||||||||||||||||||
: : von | Bearbeiter, der diese Anfrage erledigt hat | ||||||||||||||||||
: Kosten | Angaben, wer die Kosten zur Erledigung der Anfrage zu tragen hat | ||||||||||||||||||
: : Industrieanlage | Bei einer Serviceanfrage kann die Industrieanlage angeben werden, für welche die Anfrage gestellt wurde. Die Anfrage wird in den Vorgangsordner der Industrieanlage gebucht. Zudem ist die Serviceanfrage relevant für die Erstellung der Nachfolgebelege, welche der Serviceeinsatz, ein Angebot oder ein Auftrag sein können. | ||||||||||||||||||
: : Kostenträger/Kostenstelle | Ausgewählter Kostenträger/Kostenstelle. Wenn ein Auftrag ausgewählt wird und hier noch kein Kostenträger eingetragen ist, wird der Kostenträger aus dem Auftrag ermittelt und hier eingetragen.
Wurde eine Industrieanlage ausgewählt, so kann ein der Anlage zugeordnete Kostenträger über das Kontextmenü des Buttons ausgewählt werden. |
||||||||||||||||||
: : Auftrag | Auftragsvorgänger. Es kann ein Auftragskopf oder eine Auftragsposition als Vorgänger eingefügt werden | ||||||||||||||||||
: : Dauer | Auftragsvorgänger. Es kann ein Auftragskopf oder eine Auftragsposition als Vorgänger eingefügt werden | ||||||||||||||||||
: Inhalt | Textliche Beschreibung der Anfrage | ||||||||||||||||||
: : Kurztext | Kurztext als Betreffangabe | ||||||||||||||||||
: : Langtext | Der Langtext mit detaillierter Beschreibung der Anfrage kann als reiner Text oder als Word-Dokument erfasst werden (über das Menü umstellbar) | ||||||||||||||||||
: Quelle | Angabe, wer die Anfrage initiiert hat | ||||||||||||||||||
: : Selbst | Der Erfasser dieser Anfrage hat diese selbst ausgelöst | ||||||||||||||||||
: : Intern | Ein anderer hausinterner Mitarbeiter hat die Anfrage gemeldet | ||||||||||||||||||
: : : Mitarbeiter | Mitarbeiter des eigenen Hauses | ||||||||||||||||||
: : Extern | Ein Mitarbeiter einer externen Firma hat diese Anfrage gemeldet | ||||||||||||||||||
: : : Organisation | Firma des externen Mitarbeiters, der die Anfrage (an)gemeldet hat | ||||||||||||||||||
: : : Mitarbeiter | Mitarbeiter der externen Firma | ||||||||||||||||||
: : : Ext. Nr. | Nummer des Vorgangs, unter der diese Anfrage bei der externen Firma geführt wird | ||||||||||||||||||
: : Kommentar | Bei einer internen oder externen Quelle kann ein Kommentar eingegeben werden. Dieser kann zum Beispiel genutzt werden, um weitere Ansprechpartnerdaten (Telefon, Fax, Email, ...) schnell zu erfassen. Eine Pflege der Stammdaten sollte anschließend erfolgen. | ||||||||||||||||||
: Übergeben an | Angabe, wem die Anfrage zur Beurteilung oder Bearbeitung übergeben wurde | ||||||||||||||||||
: : Intern | Ein Mitarbeiter des eigenen Hauses | ||||||||||||||||||
: : : Mitarbeiter | Verantwortlicher Mitarbeiter des eigenen Hauses | ||||||||||||||||||
: : Extern | Ein Mitarbeiter einer externen Firma wird für die Durchführung der Anfrage beauftragt | ||||||||||||||||||
: : : Lieferant | Externe Firma, die mit der Durchführung der Anfrage beauftragt wird. Da hier eine Eingangsrechnung zu erwarten ist, kann nur die Lieferantenrolle der Firma angegeben werden | ||||||||||||||||||
: : : Mitarbeiter | Mitarbeiter des Lieferanten, der Ansprechpartner für die Anfrage ist | ||||||||||||||||||
: : Übergeben | Wird dieser Knopf betätigt, so gilt die Anfrage als "dem Bearbeiter übergeben". Der Zustand ändert sich entsprechend. So können Anfragen, die noch keinem Bearbeiter zugewiesen sind, leicht aufgefunden werden. | ||||||||||||||||||
Zusatzdaten | |||||||||||||||||||
: Kategorien | Auflistung der eingefügten Kategorien. Es sind Kategorien des Ordnungsbegriffs "CATEGORY_OF_REQUEST" | ||||||||||||||||||
: Haupt-Anfrage | Zuordnung der Anfrage einer anderen, übergeordneten Anfrage (einem "Thema") | ||||||||||||||||||
: Anlegen | Öffnet eine leere Bearbeitungsmaske und stellt die aktuelle Anfrage als übergeordnete Anfrage ein | ||||||||||||||||||
: Einfügen | Eine bestehende Anfrage kann über die Selektionsmaske ausgewählt und mit der aktuellen Anfrage verbunden werden. Wenn die ausgewählte Anfrage bereits eine übergeordnete Anfrage hatte, wird diese alte Verbindung gelöst | ||||||||||||||||||
: Entfernen | Löst die Verbindung zwischen den markierten Unter-Anfragen und der aktuellen Anfrage. Die markierten Anfragen haben anschließend keine übergeordnete Anfrage mehr | ||||||||||||||||||
: Löschen | Löscht die markierten Unter-Anfragen. Für jede markierte Anfrage wird überprüft, ob Nachfolgebelege oder an dieser wiederum Unter-Anfragen vorhanden sind. Sind solche vorhanden, wird bei der entsprechenden Position abgebrochen. Alle bis dahin gelöschten Einträge sind bereits gelöscht. | ||||||||||||||||||
: Unter-Anfragen | Hat diese Anfrage Unter-Anfragen, so werden diese hier angezeigt. Die Anzeige der Unter-Anfragen kann in Form einer Liste oder eines Baums dargestellt werden. Werden die Unter-Anfragen in Form einer Liste dargestellt, kann die Reihenfolge der Unter-Anfragen mittels der rechts neben der Liste befindlichen Knöpfe und verändert werden. Per Doppelklick auf einen dieser Einträge gelangt man in die Bearbeitungsmaske dieser Anfrage. Durch die Knöpfe über der Liste lassen sich neue Unter-Anfragen anlegen, die Zuordnung der markierten Unter-Anfragen entfernen oder die markierten Unter-Anfragen löschen. |
||||||||||||||||||
: Nachfolger | Baum aller Nachfolger dieser Anfrage. Nachfolger können über die rechte Maustaste eingefügt werden. Es können sowohl Stundennachweise als auch Arbeitsaufträge Nachfolger von Anfragen sein. | ||||||||||||||||||
Dokumente (in Klammern wird die Anzahl der zugeordneten Dokumente ausgegeben) | |||||||||||||||||||
: Dokumentreferenzen | Anzeige der einer Anfrage zugeordneten Dokumente. Die Reihenfolge der Dokumente kann mittels der rechts neben der Liste befindlichen Knöpfe und verändert werden |
||||||||||||||||||
: Teile | Über die Gruppe Teile kann eine "Technische Spezifikation" vorgenommen werden. Dies ist ein eigener Beleg, der der technischen Beschreibung eines Angebots/Auftrags entspricht, welcher aber direkt über diese Gruppe in der Anfrage erfasst wird. Die technische Spezifikation ist Nachfolger der Anfrage. Die technische Spezifikation wird durch den technischen Bearbeiter der Anfrage erstellt und entspricht der Übersetzung der Kundenanfrage in die eigenen Teilenummern.
Die spezifizierten Ersatzteile müssen der Anlagengruppen zugeordnet werden. Kann ein Teil nicht ermittelt werden oder soll nicht angeboten werden, so empfiehlt es sich an dieser Stelle einen Textblock zu erfassen, in dem diese Information festgehalten wird. Beim Erstellen eines Angebots oder eines Auftrags aus der Anfrage heraus werden die spezifizierten Teile und die Textblöcke in dieses übernommen. |
Knopf | Beschreibung |
---|---|
OK | Änderungen an der Anfrage werden gespeichert. Wenn keine Änderungen getätigt wurden ist der Knopf gesperrt. |
Neu | Das Eingabefenster wird geleert. |
Löschen | Die angezeigte Anfrage wird gelöscht. |
Schließen | Das Fenster wird geschlossen, ohne Änderungen zu speichern. Wenn Sie die Änderungen sichern wollen, so müssen Sie den Knopf "OK" drücken. |
Listenfenster
Dient der Selektion und Auflistung von Anfragen. Diese können entweder als Liste oder in einer strukturierten Baumansicht ausgegeben werden.
Menüpunkt | Beschreibung |
---|---|
Optionen | - |
: Suchfelder zurücksetzen | Die Suchfeldeinträge werden zurückgesetzt |
: Liste zurücksetzen | Die Liste wird zurückgesetzt |
Menüpunkt | Beschreibung |
---|---|
Arbeitsauftragsnachfolger | - |
: Erstellen | Legt einen neuen Arbeitsauftrag als Nachfolger der markierten Anfrage an - ungeachtet dessen, ob bereits ein Arbeitsauftragsnachfolger existiert |
: Öffnen | Wenn es für die markierte Anfrage genau einen Arbeitsauftragsnachfolger gibt, wird dessen Bearbeitungsmaske geöffnet. Gibt es mehrere, wird eine Liste mit allen Arbeitsauftragsnachfolgern geöffnet. Wenn die Anfrage Unter-Anfragen besitzt, erscheint eine Abfrage, ob nur die Nachfolger der markierten Anfrage, oder auch die Nachfolger aller Unterpositionen geöffnet werden sollen. Ist noch kein Arbeitsauftragsnachfolger vorhanden, so erscheint eine Hinweismeldung. |
Symbol | Beschreibung |
---|---|
Anfragen entsprechend der ausgewählten Selektionskriterien abfragen und anzeigen | |
Liste aktualisieren | |
Alle Objekte in die Zwischenablage kopieren | |
Beleghistorie anzeigen | |
Neue Anfrage anlegen | |
Anfrage bearbeiten | |
Anfrage löschen. Das ist aber nicht möglich, wenn bereits ein Nachfolger (Job) oder untergeordnete Anfragen existieren. |
|
Aus der selektierten Anfrage heraus wird ein Arbeitsauftrag als Nachfolgebeleg erstellt | |
Aufruf der Perspektiven Sicht auf Anfragen |
Feld | Beschreibung |
---|---|
Anzeige: | |
Liste | Auflistung der gefunden Anfragen |
Filtern / Suchen | - |
: Prio. / Nr / Art | - |
: : Nr | Direkte Selektion einer Anfrage mittels der eindeutigen Belegnummer |
: : Prio | Selektion der Anfragen nach Priorität (A/B/C) |
: : Art | Selektion der Anfragen nach Art. Es handelt sich hierbei um Kategorien des Ordnungsbegriffs "TYPE_OF_REQUEST". |
: : Ersteller / am | Selektion nach Ersteller / Datum der Anfrage |
: : Zugewiesen / am | Selektion nach Zugewiesenem / Datum der Anfrage |
: Stati / Kst. / Ktr. | - |
: : Anfragen-Status | Einfach- oder Mehrfach-Selektion der möglichen Stati einer Anfrage (gemäß der Definition im Geschäftsprozess) |
: : Kostenstelle | Einfach- oder Mehrfach-Selektion der den Anfragen zugeordneten Kostenstellen |
: : Kategorie | Selektion nach den einer Anfrage zugeordneten Ordnungsbegriffen |
: : Kostenträger | Auswahl eines bestimmtes Kostenträgers |
: Ext. Nr / Text / Partner | - |
: : Vom Partner | Es werden nur solche Anfragen ausgegeben, bei denen ein Suchbegriff des zugeordneten Partners mit dem hier eingegeben Text übereinstimmt |
: : Ext.Nr. | Es wird nach der hier eingegebenen externen Nummer des externen Partners selektiert |
: : Enthält Text | Es werden nur solche Anfragen ausgegeben, in denen der hier eingegebene Text vorkommt |
Übersicht | - |
: Als Baum anzeigen | Mit dieser Checkbox können Sie zwischen der Baum-Ansicht und der Listen-Ansicht umschalten. |
: Haupt-Anfragen | Wenn diese Checkbox aktiviert ist, dann werden alle solchen Anfragen angezeigt, die entweder den Typ "Projekt" oder untergeordnete Anfragen haben, aber selbst keine übergeordneten Anfragen besitzen |
: Einzel-Anfragen | Ist diese Checkbox aktiviert, dann werden auch solche Anfragen angezeigt, die weder übergeordnete, noch untergeordnete Anfragen haben |
: Unter-Anfragen | Ist diese Checkbox aktiviert, dann werden auch solche Anfragen angezeigt, die anderen Anfragen untergeordnet sind |
Details | - |
: Haupt-Anfrage | Anzeige einer eventuell übergeordneten Anfrage |
: Zugewiesen an | Ausgabe des Namens des Mitarbeiters, an den die Anfrage zugewiesen wurde |
: Dauer | |
: Status | Ausgabe des aktuellen Status des Anfragebelegs |
Inhalt | - |
: (Kurzbezeichnung) | Kurzbezeichnung der Anfrage |
: (Text) | Beschreibung der Anfrage |
Unteranfragen | - |
: nur aktive | Checkbox zur Steuerung, um nur aktive Anfragen (mit Status: nicht zugewiesen, empfangen, gelesen, in Bearbeitung) oder auch inaktive Anfragen (mit Status: abgeschlossen, abgewiesen ) anzeigen zu lassen |
: mehrstufig | Checkbox zur Steuerung, um Unteranfragen von Unteranfragen kaskadiert anlisten zu lassen |
: mit Ordnern | Checkbox zur Steuerung, um bei mehrstufiger Anzeige auch Anfragen vom Type "Ordner" anzeigen zu lassen. (Diese Auswahl kann nur getroffen werden, wenn zuvor eine mehrstufige Anzeige gewünscht wurde) |
: (Liste der Unteranfragen) | Liste der Unteranfragen |
Knopf | Beschreibung |
---|---|
Bearbeiten | Die aktuelle Anfrage wird im Eingabefenster angezeigt. |
Neu | Ein leeres Eingabefenster wird geöffnet. |
Löschen | Die ausgewählte Anfrage wird gelöscht. |
Schließen | Das Fenster wird geschlossen. |
Selektionsfenster
Dieses Fenster dient der Selektion einer Anfrage.
Menüpunkt | Beschreibung |
---|---|
Optionen | - |
: Suchfelder zurücksetzen | Die Suchfeldeinträge werden zurückgesetzt |
: Liste zurücksetzen | Die Liste wird zurückgesetzt |
Symbol | Beschreibung |
---|---|
Neue Anfrage anlegen | |
Anfrage bearbeiten | |
Anfrage löschen | |
Vorschau der Maske drucken | |
Liste mit OLE drucken | |
Alle Objekte in die Zwischenablage kopieren | |
Beleghistorie anzeigen | |
Verbindungen zwischen Belegen | |
Liste aktualisieren |
Feld | Beschreibung |
---|---|
Anzeige: | |
Filtern / Suchen | - |
: Stati / Kst. / Ktr. | - |
: : Anfragen-Stati | |
: : Job-Stati | |
: : Kostenstelle | |
: : Kategorie | |
: Prio. / Typ / Nr / Personen | - |
: : Nr | |
: : Prio | |
: : Typ | |
: : Ersteller | |
: : Empfänger | |
: : Leser | |
: : Bearbeiter | |
: : Erstellt | |
: : Empfangen | |
: : Gelesen | |
: : Bearbeitet | |
: Ext. Nr / Text / Partner | - |
: : Vom Partner | |
: : Ext.Nr. | |
: : Enthält Text | |
: Als Baum anzeigen | |
: Sets | |
: Fertige | |
: Anfragen | |
: Unter-Anfragen |
Knopf | Beschreibung |
---|---|
OK | Die selektierte Anfrage wird übernommen. |
Schließen | Die Selektion wird abgebrochen |
Perspektiven
Beschreibung
In dem Perspektivenfenster lassen sich die Anfragen in einer Struktur ordnen. Eine Anfrage kann verschiedenen Strukturknoten zugeordnet werden. Dadurch kann die Zuständigkeit bzw. die Terminplanung für die Anfragen in einer Struktur sichtbar gemacht werden. Es lassen sich auch andere Objekte hier per Drag & Drop in den Baum einsortieren.
Funktionalität
Allgemein
Das Hauptfenster mit den Perpektiven. Hier wird die Ordnerstruktur mit den enthaltenen Objekten angezeigt und per Menu und Toolbar alle anderen Funktionen zur Verfügung gestellt.
Menüpunkt | Beschreibung |
---|---|
Bearbeiten | Bearbeiten Menu |
: Objekt | Bearbeiten Menu für Objekte |
: : Bearbeiten | Bearbeitungsfunktionen nur für Objekte |
: : : Objekt | Bearbeitungsmaske für das selektierte Objekt aufrufen |
: : : Favoriten Zusatzdaten | Favoriten Zusatzdaten für das selektierte Objekt bearbeiten |
: : Entfernen | Selektiertes Objekt entfernen |
: Ordner | Bearbeiten Menu für Ordner |
: : Neuen Unterordner erstellen | Einen neuen Ordner anlegen |
: : Bearbeiten | Selektierten Ordner bearbeiten |
: : Löschen | Selektierten Ordner entfernen |
: Schließen | Fenster schließen |
Symbol | Beschreibung |
---|---|
Selektiertes Objekt bearbeiten | |
Selektiertes Objekt entfernen | |
Aktuelle Ansicht drucken | |
In die Zwischenablage kopieren |
Zusatzdaten
Menüpunkt | Beschreibung |
---|---|
Bearbeiten | - |
: Attribute | - |
: : Einfügen | Attribute aus der Auswahlliste einfügen |
: : Anlegen | - |
: : : Voreingestelltes | Voreingestelltes Attribut anlegen |
: : : Errechnetes | Errechnetes Attribute anlegen |
: : : Bedingtes | Bedingtes Attribute anlegen |
: : Editieren | - |
: : : Wert | Wert ändern |
: : : Merkmal | Merkmal ändern |
: : Löschen | Selektiertes Attribute entfernen |
: Schließen | Fenster schließen |
Feld | Beschreibung |
---|---|
Objekt | Typ des Objekts (nicht veränderbar) |
Kommentar | Kommentar zu diesen Objekt |
Zusatzdaten | Auflistung der Attribut |
Knopf | Beschreibung |
---|---|
Anlegen | Neues Attribut anlegen |
Einfügen | Attribut aus der Auswahlliste einfügen |
Entfernen | Selektiertes Attribut entfernen |
Ok | Änderungen speichern |
Schließen | Fenster schließen ohne zu speichern |
Ordner
Mit Hilfe der frei erstellbaren Ordner lassen sich die Anfragen in Gruppen zusammenfassen. Eine Anfrage kann beliebig vielen dieser Ordner zugeordnet werden.
Menüpunkt | Beschreibung |
---|---|
Bearbeiten | - |
: Attribute | - |
: : Einfügen | Attribute aus der Auswahlliste einfügen |
: : Anlegen | - |
: : : Voreingestelltes | Voreingestelltes Attribut anlegen |
: : : Errechnetes | Errechnetes Attribute anlegen |
: : : Bedingtes | Bedingtes Attribute anlegen |
: : Editieren | - |
: : : Wert | Wert ändern |
: : : Merkmal | Merkmal ändern |
: : Löschen | Selektiertes Attribute entfernen |
: Schließen | Fenster schließen |
Feld | Beschreibung |
---|---|
Ordner | |
: Besitzer | Übergeordnetes Elternobjekt |
: Struktur-ID | Identifikator für den Ordner |
: Kurzname | Ordnername |
: Beschreibung | Mehrsprachige Beschreibung zu diesem Ordner |
Zusatzdaten | |
: Liste | Auflistung der Attribute |
Knopf | Beschreibung |
---|---|
Ok | Änderungen speichern |
Schließen | Fenster schließen |
Verwandte Themen
Technische Dokumentation
Anfragen Basismodul
Modulname
request.mod
Klassen
Security
Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.
Message | Parameter | Funktion | Security |
---|---|---|---|
REQUEST_CHANGED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde geändert | |
REQUEST_CREATED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde erzeugt | |
REQUEST_DELETED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde gelöscht | |
STRUCTURE_SELECTED |
Message | Parameter | Funktion | Empfangs-Modul |
---|---|---|---|
SELECT_STRUCTURE |
Anfragen Editiermodul
Modulname
requedt.mod
Klassen
Security
Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.
Message | Parameter | Funktion | Security |
---|---|---|---|
COST_OBJECTIVE_SELECTED | |||
CUSTOMER_SELECTED | |||
EDIT_REQUEST | NULL oder Anfrage-Objekt | Eingabefenster für Anfrage aufrufen | |
LEGAL_PERSON_SELECTED | |||
LIST_REQUEST | Collection Anfrage-Objekte oder NULL | Listenfenster für Anfrage aufrufen | |
LOAD_REQUEST | Anfrage importieren | ||
LOGGED_IN | |||
PERSON_SELECTED | |||
REQUEST_CHANGED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde geändert | |
REQUEST_CREATED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde erzeugt | |
REQUEST_DELETED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde gelöscht | |
REQUEST_SELECTED | |||
STRUCTURE_SELECTED | |||
TAKE_OVER_REQUEST |
Message | Parameter | Funktion | Empfangs-Modul |
---|---|---|---|
ASK_YES_NO | |||
COST_OBJECTIVE_SELECTED | |||
CUSTOMER_SELECTED | |||
EDIT_COST_OBJECTIVE | |||
EDIT_CUSTOMER | |||
EDIT_LEGAL_PERSON | |||
EDIT_PERSON | |||
EDIT_REQUEST | NULL oder Anfrage-Objekt | Eingabefenster für Anfrage aufrufen | Anfrage-Editiermodul |
EDIT_TASK | |||
LEGAL_PERSON_SELECTED | |||
LIST_REQUEST | Listenfenster für Anfrage aufrufen | Anfrage-Editiermodul | |
PROCEEDINGS_CHANGED | |||
REQUEST_CHANGED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde verändert | |
REQUEST_CREATED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde erzeugt | |
REQUEST_DELETED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde gelöscht | |
SELECT_COST_OBJECTIVE | |||
SELECT_CUSTOMER | |||
SELECT_LEGAL_PERSON | |||
SELECT_PERSON | |||
SELECT_REQUEST | Collection Anfrage-Objekte oder NULL, Empfänger der Antwort | Selektionsfenster für Anfrage aufrufen | Anfrage-Selektionsmodul |
SELECT_STRUCTURE | |||
SHOW_INTERRELATIONS_OF_MESSAGE | |||
SHOW_PREVIEW | Widget | Druckvorschau | Druckvorschau |
SHOW_TXN_HISTORY | |||
STRUCTURE_SELECTED | |||
TAKE_OVER_REQUEST | |||
TASK_CHANGED | |||
TASK_CREATED |
Anfragen Selektionsmodul
Modulname
requsel.mod
Klassen
Security
Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.
Message | Parameter | Funktion | Security |
---|---|---|---|
REQUEST_CHANGED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde geändert | |
REQUEST_CREATED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde erzeugt | |
REQUEST_DELETED | Anfrage-Objekt | Anfrage wurde gelöscht | |
SELECT_REQUEST | Collection Anfrage-Objekte oder NULL, Empfänger der Antwort | Selektionsfenster für Anfrage aufrufen | |
STRUCTURE_SELECTED |
Message | Parameter | Funktion | Empfangs-Modul |
---|---|---|---|
REQUEST_SELECTED | Anfrage-Objekt, Empfänger | Anfrage wurde selektiert | |
SELECT_STRUCTURE |
Anfragen Perspektiven
Modulname
requfav.mod
Klassen
Security
Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.
Message | Parameter | Funktion | Security |
---|---|---|---|
EDIT_REQUEST_FAVOURITES | Workflow-Objekt "REQUEST" oder Anfrage-Objekt | Perspektiven Bearbeitungsfenster öffnen |
Message | Parameter | Funktion | Empfangs-Modul |
---|---|---|---|
SHOW_TXN_HISTORY | Objekt | Anzeigen des Historienfensters zu dem Objekt |