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Salus – Ticketsystem

Salus Ticketsystem

Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit einem transparentem und effizientem Kundenservice.

Salus besteht im wesentlichen aus 2 sehr umfangreichen Apps.

Einmal eine App für diejenigen Benutzer, die ein Ticket auslösen wollen, zum Anderen eine App für die Support Mitarbeiter, die die Tickets bearbeiten.

Durch diese Trennung sehen die Benutzer und die Bearbeiter der Tickets nur genau die Funktionen, die sie brauchen. Durch eine einfachen Mechanismus zum Upload von Dokumenten ist der Informationsaustausch zwischen Benutzer und Bearbeiter gesichert.

Mit weiteren Funktionen anderer Apps aus unserem AppsWarehouse wird Salus so zu einem leistungsstarken Ticketsystem.

 

Mandanten

Salus ist Mehr-Mandantenfähig.

Benutzer

Umfangreiche Funktionalität um Benutzer und deren Zugriffsrechte zu verwalten.

Kalender

Apps um Geschäftsperioden zu pflegen. Außerdem Apps für Feiertags- und Betriebskalender.

Beleghistorie

Die App zur Beleghistorie bietet eine Übersicht über jeden Vorgang und den Ablauf seiner Nachfolgebelege.

 

 

Dokumente

Funktionalität nach Themen